美甲店可以在移动客户端里发布企业产品、资讯活动、企业动态等信息,同时通过消息、评论、分享等消费者与商家的互动功能,加强商店与消费者的联系,接近企业与消费者的距离,从而使美甲店在宣传企业形象、开展品牌活动、扩大企业品牌影响力方面占据绝对优势。如下是小编为大家分享的智慧美甲解决方案:
一、传统美甲店现状:
1.不了解消费者习惯、喜好及需求:缺乏对市场的调查与分析,习惯凭经验和感觉经营;
2.位置难找:传统美甲店位置难找、难定位;
3.促销信息无法及时传播:传统方法无效有效快速为老客户提供促销信息的推送;
4.营销推广手段单一落后:大部分美甲店还采用海报、宣传单等相对传统的手法营销;
5.缺乏专业会员管理与营销体系:许多美甲店已经实行了会员制,但对会员的管理手段却亟待升级;
6.规模化经营与传统管理手段相矛盾:美甲店规模化、连锁经营后,管理跟不上,工作效率低,信息传输慢,造成误差和信息不对称。
二、秀美甲解决方案:
1.首页展示:展示APP服务,包括上门、到店、商家选择、逛商城、开店等;另外展示教程、资讯、精彩活动。
2.商家展示:按照推荐、销量、距离等不同维度查找商家。进入商家店面即可查看认证商家形象、效果、服务等评价,及参与店内各种优惠活动。
3.商城:分为品类专区和活动专区两个版块。
4.开店:选择开店的身份以后,填写开店资料,及身份认证后,通过审核即可开店。
5.美咖秀:秀美甲,按“热门”和“流行”分类。
6.活动:各种精彩活动展示。
7.秀教程:美甲大咖教你如何美甲,教程一点通
8.资讯:潮流资讯一手掌握
9.发现:话题圈、关注点
10.个人中心:店铺管理,余额管理,预约管理,订单商城等管理。
三、智慧美甲运营方案:
1.线上线下同时展示店面形象:线上通过各种美拍、修颜,线下宣传手册上,同时展示美甲店内环境、美甲师形象,优雅的环境,高素质的美甲师形象更能够吸引用户。
2.提供多种类的美甲服务,以满足不同的客户群体。
3.美甲知识:提供一些关于美甲的技巧方法,吸引用户阅读,提高用户对APP的粘度,而且好的文章也能引起用户的分享转发,起到传播作用。
4.在线预约:提供预约服务,用户自由选择到店服务时间,这可大大提高用户体验,减少等待的时间。同时也方便店家合理管理客流,提高工作效率。
5.消息推送:及时将优惠消息,订单消息,美甲资讯等推送给用户。有利于提高商家的宣传效果,让用户及时了解到门店新推出的服务,也提高老用户的回头率。
6.会员,个人中心:会员制是美甲店必不可少的,不同等级的会员可获得不同的优惠,同时提供会员个人空间,可以让其了解到订单状态及分享他们的心得。
7.拍照分享与评论:分享是美甲店进行社会化营销必不可少的,与微信、微博、空间等连接起来,方便线上推广,扩大品牌影响力。提供评论,形成口碑传播。
8.预约上门服务:可提供在线预约时间,以及选择哪一位技师上门服务。
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